服務宗旨:
售后服務秉承 “專業(yè)服務,,客戶至上” 的服務宗旨,,真誠為客戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,。
服務承諾:
1,、公司從產品設計開發(fā)到營銷產品交付,實行全過程的質量管理保證體系,;質量管理部形成了質量監(jiān)督,、質量考核,、質量檢驗、質量信息反饋等比較完善的管理過程,。
2,、公司對采購、生產,、檢驗,、包裝、運輸等過程均按照我公司程序文件嚴格操作,,對每個主要過程都有文字性質量記錄,,確保與產品質量有關的各個過程均處于受控狀態(tài),為產品質量提供各項證據,。
3,、產品技術規(guī)范及相關產品標準嚴格按國家標準執(zhí)行。
4,、嚴格按照國家有關法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定的內容,,提供售后服務,。
新能源服務保障:
1、專業(yè)服務團隊,;對設備進行全方位檢查和調試,,確保車輛處于完好的使用狀態(tài),協(xié)助客戶車輛上牌,,建立客戶車輛檔案,,客戶需要進行專項車輛維護和保養(yǎng)知識培訓,提高客戶用車養(yǎng)車的規(guī)范性
2,、獨立底盤+上裝專家服務團隊,,全天候、全方位響應客戶的任何需求,,保證車輛的正常使用
3,、三電系統(tǒng)質保,上裝,、電機,、控制系統(tǒng);電池質保周期長達5-8年